1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable es SerenaRaíz Bienestar Integral S.L., CIF B75839421, domicilio en Calle de la Paz 27, 46003 Valencia.
2. Datos de contacto del DPO
Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].
3. Datos que recopilamos
Datos identificativos, datos de contacto, datos de salud facilitados voluntariamente, datos de facturación y datos de navegación.
4. Finalidades del tratamiento
Gestión de reservas, prestación de servicios, facturación, atención al cliente, envío de comunicaciones comerciales y cumplimiento de obligaciones legales.
5. Base jurídica
Ejecución de contrato, consentimiento del interesado, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, interés legítimo.
6. Datos de salud
Tratamos datos relativos a la salud únicamente con consentimiento explícito conforme al artículo 9 del RGPD.
7. Conservación
Los datos se conservarán mientras exista relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y sanitaria.
8. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o proveedores encargados de tratamiento con contrato conforme al artículo 28 RGPD.
9. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias fuera del Espacio Económico Europeo; en caso contrario se aplicarán garantías adecuadas.
10. Derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando solicitud escrita.
11. Reclamaciones
Tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
12. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas según el artículo 32 RGPD.
13. Menores
No tratamos datos de menores de 14 años sin consentimiento de sus representantes legales.
14. Comunicaciones comerciales
Se enviarán únicamente con consentimiento previo, pudiendo revocarlo en cualquier momento.
15. Actualizaciones
La presente política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos.